クレジット決済『必須』
支払い方法ですが「銀行振込のみ」の商品も多く見かけますが、これはダメです!断言します。
なぜダメなのか?
「今スグ使いたい!見たい!」が見込み客の心理です。
振込だと販売者側が入金を確認してからの提供になりますよね。
類似商品が多数ありますので、じゃぁ違うのでいいか!というようになるのが当然です。
見込み客は「気が変わりやすい」ということです。
自分自身の経験としても思い当たりませんか?
決済ボタンを押す直前で気が変わることって。
『 人間は感情で購入して、後から理由を考える生き物である 』
これはコピーライティングやマーケティングを学べば必ず触れるフレーズです。
感情が支配している最短時間で決済してもらう必要があるのです。
しかしクレジット決済の導入は、審査や手数料や月額費などいろいろと手間や費用が必要となる場合があります。
また、手数料や月額費をケチって無料の業者を使うと個人情報を抜かれる危険性もあるので、あまり推奨はしません。
おすすめの方法はASPを利用すること。
情報系の商品であればインフォトップを使用すれば、商品登録時にカード決済サービスも利用できるので便利です。
分割払い『必須』
クレジット決済を導入していても、「一括払いのみ」という商品が非常に多いのも事実です。
しかしこれもダメです。
『全ては顧客のために』を優先して考えると、購入時の金額的ハードルを下げるのが販売者側の役目です。
インフォトップを利用した場合、商品登録時に最大で24分割決済まで設定が可能です。
仮に30,000円の商品を24分割決済で提供した場合、
購入者の負担は、月々1,250円
これを1日計算にすると、たったの40円になります!
たった40円でお使いいただけるんです!
どこかで聞き覚えのあるフレーズですが、これが顧客のためを考えた提供方法になるので、数々の通販事業者が採用している売り方です。
クレジット決済と分割決済は必ず入れてください。
販売者としての使命は、購入者の心理的負担を可能な限り無くすことです。