保証対象は２種類。
金銭に対する保証と、結果に対する保証になります。
まずこのような場合を考えてみてください。
例えば、２０万円の冷蔵庫を購入しようとするとき、１年保証の販売店と、５年保証の販売店、どちらから購入するでしょうか？
例えば、通販で３万円のBluetoothイアホンを買うとき、
返金保証、品質保証が有りと無しではどちらを選択するでしょうか？
必ず手厚い保証が付いている商品を選んでいるはずで
しかし自分の商品に保証をつけるとなると、尻込みしてしまいがちです。
クレームになったらどうしよう！赤字になったらどうしよう！と、
だから販売者の大多数は保証を付けたがりません。
でも自分が購入者だとしたらどう感じるでしょうか？
必ず保証が欲しいですよね？
製品を作るうえで忘れてはいけないこと「全ては顧客のために！」
顧客の為を考えるのであれば保証は付けましょう！
売れている商品は必ず保証が付いています。
そうは言っても、
クレームになったらどうしよう！赤字になったらどうしよう！
という不安な気持ちは分かります。
しかし「クレームを入れてやろ～、返金請求をしてやろぉ～」などと最初から悪意をもっている人間は極々わずかで、大多数の人間は、安心が欲しいだけなのです。
人間がを購入を決断する時の心理状態は、その商品を気に入ったからです、愛着を感じたからです。
なので手元に届いた商品を愛してくれるはずです。
ただその安心が欲しいだけなのです。
顧客の為に、保証を付けましょう。